Такое бывает, когда забыли отправить. У меня был казус с СБ. Деньги появились в точке назначения после того, как я им пожаловался. Это и навело меня на мысль, что именно они не сделали это вовремя. С американским банком такого пока не случалось, но говорят, что у них тоже много безобразий случается.

Удачи,

Александр